尊敬的平台用户：

您好！为了提供更优质的服务，平安银行将于2025年11月21日（星期五）至11月23日（星期日）进行核心业务升级。受此影响，我平台与平安银行对接的投标保证金缴纳、标书费、下载费等查询、支付等功能将暂停服务。现将相关事项通知如下：

一、 受影响功能及时间

1、暂停服务时段：2025年11月21日（星期五）17:00至11月23日（星期日）24:00。

2、影响范围：

l 用户无法通过平安银行渠道缴纳投标保证金；

l 标书费、下载费用线上支付功能暂停；

l 其他与平安银行联动的线上支付功能受限

l 平安银行线上保证金退款功能受限

l 平安银行线上标书费、下载费、保证金到账查询功能受限

二、用户操作建议

1、提前处理紧急业务：

l 若需缴纳保证金或下载标书，请务必于11月21日17:00前完成相关操作。

三、注意事项

1、系统恢复后，若出现缴费延迟或异常，请优先核对账户流水，或联系平台客服协助处理；

2、平安银行客服热线：95511（24小时服务）；

3、平台技术支持：010-8917-2128（4）（工作日8:30-17:30）。

感谢您的支持与理解。

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